Preguntas frecuentes

En esta sección reunimos las preguntas más frecuentes sobre compras, soporte, garantías y servicio técnico de Peugeot Smartliving.

Servicio posventa: 0800-2206090
Email: ayuda@peugeot-smartliving.com.ar

V i e w m o r e

Post venta

Para abrir un caso, contactanos por teléfono (0800-2206090) o por email (ayuda@peugeot-smartliving.com.ar). Tené a mano estos datos: número de factura o de compra, modelo, una descripción del problema y, si es posible, fotos o un video corto. Nuestro equipo está listo para ayudarte a resolver tu caso directamente y ofrecerte la mejor solución posible.

Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía de 12 (doce) meses desde la fecha de compra, siempre que se presente el comprobante de compra y el producto se haya usado correctamente, según lo indicado en el manual de instrucciones. La garantía cubre defectos de fabricación.

Locales físicos

Por el momento no tenemos local físico; actualmente vendemos exclusivamente a través de nuestras tiendas online.

Plazos de entrega

Hacemos entregas exclusivamente a domicilio. Ingresá tu dirección de entrega en el checkout para calcular el costo y la fecha estimada de entrega según tu código postal.

Cobertura: todo el país, excepto Tierra del Fuego.
CABA/AMBA: Envío Express disponible (ver plazos de entrega más abajo)

Estado del envío

Podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 3285-0780 indicando tu número de pedido o de seguimiento.

Entrega de productos

El paquete puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años que esté en el domicilio en el momento de la entrega.

Manuales

Todos nuestros productos incluyen un manual de uso detallado. También podés descargar los manuales desde nuestro sitio web, en la sección Manuales, buscando tu modelo específico.